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Toutes les commandes sont expédiées depuis la France.

• La livraison standard en France coûte 7 euros.

• Toute livraison en Europe coûte 15 euros.

• Et toute livraison hors d’Europe coûte 25 euros

Tous les droits de douane et taxes sont facturés une fois que le colis a atteint le pays de destination et ces frais doivent être payés par le destinataire du colis.

Si vous avez des questions concernant les frais de douane, il est conseillé de contacter votre bureau de douane local.

Nous nous efforçons d’expédier la majorité de nos commandes dans les 24 heures suivant leur réception, mais cela peut prendre jusqu’à 3 jours.

Les expéditions de commande se font du lundi au vendredi. Veuillez notez que les week-ends sont des jours non ouvrés.

Tous les articles doivent être retournés dans l’état dans lequel ils ont été vendus, non portés et avec toutes les étiquettes intactes. Lorsque vous essayez des vêtements, veuillez manipuler le produit avec soin, ne pas utiliser de force inutile et vous assurer de ne pas porter de parfum, de maquillage ou de déodorant qui pourrait laisser une odeur ou une marque sur l’article.

Les remboursements ne seront pas acceptés pour les vêtements dont l’étiquette a été retirée. Nous ne pourrons pas accepter le retour d’un article si des preuves montrent que ces instructions n’ont pas été suivies.

Les remboursements seront effectués sous la forme du paiement originale.

Si nous ne recevons pas vos articles retournés, nous vous demanderons de fournir le certificat d’envoi de votre bureau de poste ou du service de retour applicable comme preuve d’expédition. Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si vous ne pouvez pas fournir le certificat d’envoi.

Si vous recevez un produit défectueux, vous avez le droit à une réparation, un remplacement ou un remboursement.

Veuillez nous contacter dès que vous le remarquez, car nous pourrions tenir compte du temps écoulé depuis l’achat du produit.

Nous travaillons dur pour nous assurer que tous nos clients sont satisfaits de nos produits et services, alors n’hésitez pas à nous contacter pour toute question, préoccupation ou commentaire;

Nous vous tiendrons informé de l’état de votre commande.

Vous devriez recevoir une notification par e-mail pour vous informer que votre commande a été reçue, puis dès que votre commande est réexpédiée, vous recevrez un autre e-mail pour vous confirmer que votre commande est en route pour adresse de livraison. A savoir que ce mail vous fournira des informations pour suivre votre colis.

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